Conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

1. Identification de la société

Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :

• SAS Monsieur Boris
• Capital social : 100 €
• Siège social : 65 Avenue Pierre Mendès France, 30000 Nîmes, France
• SIREN : 942 762 857
• SIRET : 942 762 857 00012
• TVA intracommunautaire : FR25 942 762 857
• Code APE : 63.11Z
• E-mail : plombier30000@gmail.com
• Téléphone : 06 44 66 26 38

2. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Monsieur Boris fournit ses services de mise en relation entre des clients et des artisans partenaires.

3. Nature des services

Monsieur Boris est une plateforme de mise en relation.

La société ne réalise pas les prestations de dépannage, de réparation, d'installation ou d'entretien.

Les prestations sont exclusivement exécutées par des artisans partenaires indépendants.

4. Demande de mise en relation

Le client peut solliciter une mise en relation par téléphone, formulaire internet ou tout autre moyen de communication.

Monsieur Boris transmet ensuite la demande à un artisan partenaire susceptible de répondre au besoin du client.

5. Devis et prix

Les prix des prestations sont librement fixés par l'artisan partenaire.

Le devis est établi directement par l'artisan intervenant.

Monsieur Boris ne fixe pas le prix des prestations réalisées par les artisans partenaires, sauf indication contraire clairement portée à la connaissance du client.

6. Paiement

Le règlement des prestations est effectué selon les modalités convenues entre le client et l'artisan partenaire.

Lorsque Monsieur Boris facture directement un service spécifique, la facture est émise par la SAS Monsieur Boris et les conditions de paiement sont précisées sur celle-ci.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance.

Toutefois, lorsque le client demande expressément l'exécution immédiate d'une intervention avant la fin de ce délai, il reconnaît renoncer à son droit de rétractation une fois la prestation entièrement exécutée, conformément aux dispositions légales applicables.

8. Responsabilité

Monsieur Boris est responsable uniquement de son activité de mise en relation.

La société ne saurait être tenue responsable de la qualité des prestations, des délais d'intervention, des dommages éventuels, des garanties ou des litiges liés aux travaux réalisés par les artisans partenaires.

9. Réclamations

Toute réclamation concernant une prestation doit être adressée en priorité à l'artisan ayant réalisé l'intervention.

Les réclamations relatives au fonctionnement de la plateforme peuvent être adressées à : plombier30000@gmail.com

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Voir la politique de confidentialité.

Elles sont utilisées uniquement pour traiter les demandes de mise en relation, assurer le suivi des services et répondre aux obligations légales.

11. Force majeure

Monsieur Boris ne pourra être tenu responsable en cas d'inexécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises compétentes seront seules compétentes.